澳大利亚是一个安全、不断进步、充满活力的留学目的地。我们以优秀的教育质量和专为海外学生制定的消费者权益保护措施长久维护澳大利亚这一良好声誉。
《2000年海外学生教育服务法案》(Education Services for Overseas Students，英文简称ESOS)及其相关法规是监督教育机构履行其对海外学生所负责任的法律框架。
《海外学生教育服务法案》及其补充法规
澳大利亚海外学生教育服务法案的法律框架由四部法律组成：
•《2000年海外学生教育服务法案》（Education Services for Overseas Students Act 2000 ）
•《2001年海外学生教育服务法规》 （Education Services for Overseas Students Regulations 2001 ）
•《招收海外学生的教育与培训机构及注册审批机构的国家行业规范》，简称《国家规范》 （The National Code of Practice for Registration Authorities and Providers of Education and Training to Overseas Students，英文简称National Code）
•《1997年海外学生教育服务（注册收费）法案 》（Education Services for Overseas Students (Registration Charges) Act 1997 ）
澳大利亚是联邦制国家，其政府体系由一个联邦政府和七个州及地区政府组成。海外学生教育服务法案的法律框架由联邦政府和州及地区政府共同监管、确保执行。澳大利亚因此具有一个全国统一的、高质量的教育和培训体系。
有法可依，人人受益
海外学生教育服务法案令以下两种人群受益：
1)该法保护持学生签证来澳留学的海外学生。但请注意，它不保护持其它类型签证来澳的海外学生，也不适用于在澳大利亚境外教育机构学习的学生。
2)该法明确规定了有意招收海外学生的教育机构的职能和职责。
什么是CRICOS？
澳大利亚联邦政府招收海外学生院校及课程注册登记（The Commonwealth Register of Institutions and Courses for Overseas Student，英文简称CRICOS）是一个包含1200多所澳大利亚教育机构注册信息的数据库。任何一家招收、录取或教授海外学生的教育机构都应在CRICOS注册登记。
教育机构必须注册登记他们为海外学生开设的每一门课程。
在CRICOS注册登记的每个教育机构和其所注册登记的每门课程都有一个CRICOS代码。所有面向海外招生的教育机构都必须在其宣传资料上注明该机构的CRICOS代码。否则，该机构可能未经获准教授海外学生。
任何教育机构要注册获准招收海外学生，首先必须符合其所在州和地区政府的法律规定。但联邦政府持有教育机构在CRICOS注册登记的最终审批权，因此各教育机构必须令联邦政府信服它们将严格遵守海外学生教育服务法案，才能获准在CRICOS注册登记。
如果您想确认某教育机构或课程是否已在CRICOS注册登记，请登陆官方网站查询：http://cricos.dest.gov.au。
什么是PRISMS？
澳大利亚院校注册和海外学生管理系统（The Provider Registration and International Students Management System，英文简称PRISMS）是一个安全的计算机系统。它是CRISOS的信息来源。
澳大利亚院校注册和海外学生管理系统不但收录了各教育机构及其课程的信息，而且记录持学生签证赴澳留学的每位学生的信息。
这是因为该系统与澳大利亚移民及多元文化事务部（Department of Immigration and Multicultural Affairs，英文简称DIMA）的数据库相连接。
澳大利亚教育机构每录取一名海外学生入读某一门课程，便会通过澳大利亚院校注册和海外学生管理系统通知澳大利亚移民及多元文化事务部。只有在这一步完成之后，该学生才能够申请赴澳留学的学生签证。该教育机构的录取信息会生成一封电子注册确认书（Confirmation of Enrolment，英文简称 CoE），作为录取该学生入读某一已注册的全日制课程的凭证。而该电子确认注册书是澳大利亚移民及多元文化事务部签发学生签证的关键依据。
如果海外学生违反了澳大利亚学生签证的相关条例，如持续旷课，则澳大利亚教育机构也会通过澳大利亚院校注册和海外学生管理系统将情况汇报给澳大利亚移民及多元文化事务部。
澳大利亚院校注册和海外学生管理系统降低了签证申请中欺骗行为的发生，并确保了教育机构随时掌握在校海外学生的情况。
保障海外学生的利益
对于大多数学生而言，海外学生教育服务法案为他们提供了三层经济利益保障：
1)退款 ——依据法案，所有学生都有权获得退款。退款的数额取决于失误责任在于学生还是教育机构。
2)学费保障计划（Tuition Assurance Scheme，英文简称TAS）—— 如果出于某种原因，教育机构不能返还学生的学费，将通过学费保障计划尽量为学生安排就读其它最合适的替代课程。
3)保障基金 ——如果学生不能从所入读的教育机构获得退款或学费保障计划未能为该生找到合适的替代课程，则可通过保障基金来帮助该生寻找合适的替代课程或返还学费。
如果您不确定以上条款是否适用于您的情况，请与海外学生教育服务咨询热线（ESOS Helpline）联系。
学生如果想入读澳大利亚的课程，应该怎么做？
确定您感兴趣的教育机构已提供给您所有必要的信息，以帮助您做出明智的留学决定。这些信息包括：课程及学习环境、教学方法、设施设备、最低英语语言水平要求等相关介绍以及在交纳任何费用之前应签署的协议书。请参见《国家规范》（National Code）第21至29条并访问留学澳大利亚官方网站：http://studyinaustralia.gov.au/Sia/Splash.aspx获取更详细的信息。
如果学生感到权益受到侵害
学生如果对课程的教学质量感到不满，首先应尝试与所就读的教育机构协商解决问题。如果问题未能得到解决，学生可以联系澳大利亚教育、科学与培训部（Department of Education, Science and Training，英文简称DEST）获取相关信息，从而明确自己的权利和义务。
海外学生教育服务法案（ESOS）工作组联系方式
咨询热线：(02) 6240 5069
传真：(02) 6240 7789
澳大利亚教育、科学与培训部如何运作相关法律体系
澳大利亚教育、科学与培训部负责确保海外学生教育服务法案相关法律框架的实施，同时负责维护澳大利亚联邦政府招收海外学生院校及课程注册登记（CRICOS）体制和澳大利亚院校注册和海外学生管理系统（PRISMS），并帮助教育机构了解依据海外学生教育服务法他们所应承担的职责。它与移民及多元文化事务部密切合作，有权对教育机构展开调查，以确保其遵守海外学生教育服务法案的相关法规。
如果教育机构违反了相关的法律法规，澳大利亚教育、科学与培训部有权对其实施制裁。制裁措施包括暂停或取消该教育机构招收海外学生的资格。教育机构违反相关法律法规的行为还可能构成犯罪，而受到罚款或拘留处罚。